💄 소비자들이 찾는 뷰티 브랜드? 어떻게 만드는 건데요

• 뷰티 브랜드, 어디까지 성장하는 거예요?
• 뷰티 브랜드의 세 가지 성장 공식은 무엇일까?

뷰티 브랜드의 성공을 결정짓는 중요한 요소 중 하나는 ‘명확한 타깃’이에요. 모든 사람을 만족시킬 수 있는 제품은 없기 때문에 특정 피부 타입이나 연령대, 라이프스타일에 맞춘 제품을 기획하면 브랜드에 따른 강력한 차별점을 만들 수 있거든요. 시장에서 우리가 찾는 고객을 뾰족하게 설정해두면 그 고객은 충성 고객이 되고, 리텐션을 만들 수 있기 때문에 명확한 타깃을 설정하는 것이 필수적입니다.

•  아누아  : 아누아는 민감성 피부를 위한 저자극 스킨케어 제품을 중심으로 브랜드 메시지를 전하고 있어요. 특히 10대~30대 초반의 여드름 및 민감성 피부 고민을 가진 고객층을 뚜렷하게 잡아 제품 및 마케팅을 전개하고 있어요.
•  숨37°  : 숨37°은 30대 이상의 고급 스킨케어를 찾는 소비자층을 주요 타깃으로 하며, 자연 유래 성분과 발효 과학에 관심이 많은 고객을 공략해요.
•  미라클뮤즈  : ‘온 가족이 사용할 수 있는’이라는 브랜드 스토리에 맞게 미백, 잡티, 수분부터 주름까지 다양한 연령대가 흔히 하는 피부 고민을 위한 제품을 만들며 다양한 연령대의 고객을 공략하고 있어요.

뷰티 시장은 말 그대로 ‘치열한’ 시장이에요. 시장이 치열하기 때문에 매년 더 좋은 제품을 만들기 위해 혈안을 올리고, 자연스레 소비자들도 똑똑해지고 있습니다. 단순히 ‘좋은 화장품’이 아니라 ‘왜 더 특별한지’ 증명해야 살아남을 수 있는 시장이에요. 그래서 차별화된 성분과 기술로 제품을 만들어야 해요. 더 특별한 성분, 더 믿고 쓸 수 있는 성분을 사용한다는 것을 보여줘 소비자 트렌드를 반영하고, 신뢰를 확보해야 소비자의 만족도가 증가할 수 있기 때문입니다.

•  아누아  : 전 제품에 자연 유래 성분을 활용하며, 대표 제품인 '어성초 토너'는 어성초 추출물을 77% 함유해 진정 효과를 극대화했어요. 또한, 피부 자극을 최소화하기 위해 클린 뷰티 원칙을 고수하고 있습니다.
•  숨37°  : 숨37°은 자연 발효 과정을 통해 유효 성분을 극대화하는 기술을 적용합니다. 대표 제품인 '시크릿 에센스'는 80여 가지 식물 성분을 365일 자연 발효하여 피부에 깊은 보습과 탄력을 제공합니다.
•  미라클뮤즈  : 미라클뮤즈의 대표 제품인 ‘아하바하메디크림’은 4가지 피부 유효성분인 AHA+BHA+PHA+LHA를 통해 주름과 기미, 주근깨를 개선할 수 있도록 합니다.

뷰티 시장은 감성적이고 경험이 중요한 산업이에요. 단순히 제품이 좋아서 구매하는 경우도 있겠지만, 브랜드가 전하는 이야기에 공감하는 소비자들도 많아요. 일관된 브랜드 스토리를 전개하는 것은 소비자와의 신뢰를 구축하고, 브랜드 충성도를 높이는 핵심 전략이 됩니다.

이렇게 일관된 브랜드 스토리를 전개하면, 브랜드 정체성을 확립할 수 있고 브랜드의 메시지를 통해 소비자와 감성적으로 연결될 수 있어요. 이렇게 감성적으로 유대감을 형성하고 나면 브랜드 신뢰도와 충성도가 자연스레 증가합니다. 재구매를 넘어 충성 고객으로 만들 수 있는 중요한 요소가 바로 여기에 있는 거죠.

•  아누아  : '자연 연료의 효능을 극대화하는 더마성분으로 제품을 만든다'라는 철학을 일관되게 유지하며, 제품 기획 단계부터 마케팅까지 ‘자연 연료’에 대해 소개하며, 자연과 연관된 동일한 메시지를 전달해요.
•  숨37°  : '숨 쉬는 피부를 위한 자연 발효 화장품'이라는 철학을 기반으로, 자연의 순수함과 피부 친화적인 발효 과학을 강조하며 브랜드 메시지를 전달합니다.
•  미라클뮤즈  : '온 가족이 함께 사용할 수 있는 제품’, ‘문제성 피부도 안심하고 사용 가능한' 철학을 바탕으로, 제품 기획부터 마케팅, 패키징까지 안심하고 쓸 수 있는 메시지를 강조해요.

• 잘나가는 뷰티 브랜드를 살펴보니, 세 가지 성장 공식이 있었어요!
  • 명확한 타깃 설정하기, 차별화된 성분 & 기술로 만들기, 일관된 브랜드 스토리 전개하기

• 알파앱스 고객사 아누아, 숨37°, 미라클뮤즈의 성장 공식을 대입해봤어요

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