👜 잔고가 있었는데요? 쇼핑했습니다

유튜브 쇼핑 유입부터 자사몰 충성고객 전환까지 🔎

2025. 4. 16.

👜 잔고가 있었는데요? 쇼핑했습니다

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으악! 유튜브 쇼츠에 빠져 몇 시간이 훌쩍 지나가버렸어요... 특히 신기한 간식 소개 쇼츠에 푹 빠져서, 쇼핑태그만 톡! 눌렀을 뿐인데 벌써 간식 바구니가 한가득이에요. 생각할 틈도 없이 결제 완료… 이거 완전 마법 아닌가요? ✨

오늘 알파레터는, 바로 이 유튜브 쇼츠 쇼핑태그 기능에 대한 이야기예요. 자사몰에서도 아주 유용하게 활용할 수 있는 기능인데요, 이걸 잘만 활용하면 신규 고객 유입은 물론, 충성 고객 확보까지 가능하답니다. 어떻게 활용하면 좋을지, 지금 바로 함께 알아볼까요?

2025. 04. 16

샐러드랩 컨설턴트 알파카 드림

자사몰이 유튜브 쇼츠 쇼핑태그를 어떻게 활용할 수 있을까?
신규 유입 고객을 어떻게 충성 고객으로 만들까?

유튜브 쇼츠 크리에이터가 태그한 상품, 눌러보신 적 있으신가요? 👜

재미있는 콘텐츠를 보다가 어느새 쇼핑까지… 이제는 이런 경험이 점점 익숙해지고 있죠. 유튜브 쇼츠와 유튜브 쇼핑이 결합되면서, 자사몰에도 새로운 고객 유입의 기회가 열리고 있습니다.

새로운 이커머스의 장, 유튜브 쇼핑과 쇼츠의 만남

국내 숏폼 콘텐츠의 시청 경험률은 2024년 기준 82.7%에 달하며, 콘텐츠 시장에서 숏폼이 차지하는 비중이 압도적이에요. 특히, 유튜브 쇼츠는 최근 3년간 숏폼 업계 시청률 1위를 기록하며 빠르게 성장하고 있어요.

숏폼 시청자의 87.4%가 유튜브 쇼츠를 가장 많이 시청하고 있으며, 유튜브는 롱폼뿐만 아니라 쇼츠에도 유튜브 쇼핑태그를 도입해 쇼핑 경험을 강화하고 있어요.

유튜브 쇼핑과 쇼츠의 결합은 자사몰에게 성장의 기회

신규 고객 유치는 많은 마케팅 비용과 차별화 전략이 필요한 어려운 일입니다. 하지만 유튜브 쇼츠와 쇼핑태그를 활용하면 이런 부담을 줄일 수 있어요.

짧고 직관적인 유튜브 쇼츠는 제품을 빠르게 소개하고 반복 노출이 가능해, 자사몰로 자연스럽게 유입을 유도합니다. 적은 비용으로도 브랜드 인지도를 효과적으로 높일 수 있는 방법이죠.

그러나 안정적인 성장을 위해서는 충성 고객이 필요하다

그러나 신규 고객 유입만으로는 자사몰 성장을 기대하기 어렵습니다. 첫 구매 후 이탈 가능성이 높아 매출이 불안정하고, 브랜드 신뢰도에도 한계가 있기 때문이죠. 따라서 다양한 제품을 자연스럽게 경험하도록 유도해 충성고객을 확보하는 것이 장기적인 경쟁력을 갖출 방법입니다.

충성고객을 확보하는 법, ‘고객 경험 최적화’ 알파업셀

유튜브 쇼핑으로 유입된 신규 고객에게는 자연스러운 추가 구매 유도가 중요합니다. 억지스러운 마케팅은 오히려 거부감을 줄 수 있기 때문이죠.

이럴 때 알파업셀을 활용하면 효과적입니다. AI가 고객 데이터를 분석해 구매 가능성이 높은 상품을 추천해주며, 패션 코디 세트처럼 감각이 중요한 제품도 맞춤형으로 제안할 수 있어요.

특히, 알파업셀은 업셀링·크로스셀링 전략이 적용된 퀵뷰와 구매 옵션 컨트롤 기능을 제공해, 고객에게 자연스럽게 추가 상품을 추천하고 구매를 유도합니다. 상세페이지로 이동하지 않아도 추천 상품을 장바구니에 담을 수 있어 이탈을 줄이고, 구매 여정을 방해하지 않으면서도 최적화된 쇼핑 경험을 제공합니다.

알파업셀과 함께 고객 맞춤형 추천을 통해 충성 고객을 만드는 자사몰 마케팅 전략을 실현해 보세요.

💡 자사몰 성장을 위한 핵심 파트너, 알파업셀입니다.

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