• 한눈에 고객 유입 파악과 퍼널 분석이 가능한 알파푸시 애널리틱스
• 리뷰 데이터 수집부터 AI 기반 리뷰 분류까지 알파리뷰로 한 번에 끝!
• 더 쉽고 정교한 고객별 프로모션 설정은 알파업셀로!

CRM 마케팅에서 가장 중요한 건 고객의 구매 여정에 꼭 맞는 시점에 적절한 메시지를 전달하는 것입니다. 이를 위해서는 고객이 어떤 경로를 통해 쇼핑몰에 도달했는지를 정확히 파악하는 게 무엇보다 중요하죠.

알파푸시 애널리틱스는 회원가입 통계와 마케팅 유입 경로를 구분해 제공하고, 신규/재방문 여부까지 확인할 수 있어 마케팅 기획 단계에서 소모되는 리소스를 크게 줄여줍니다.

CRM 솔루션을 도입해도 기능이 너무 많아서, 언제 무엇을 어떻게 써야 할지 다시 기획해야 하는 경우 많으셨죠?

이런 고민을 줄여드리기 위해 클릭 한 번으로 다양한 기능을 실행할 수 있는 ‘원클릭 레시피’를 출시했어요. 신규 회원 확보/첫 구매 유도/재구매 전환 원클릭 레시피로 CRM 마케팅을 손쉽게 실행해보세요. 기획에 들이는 리소스를 줄이고, 실행은 더 빠르게 할 수 있습니다.

• 설문리뷰 카테고리별 맞춤 질문 설정 기능

알파리뷰 설문리뷰 기능은 구글 폼처럼 고객의 솔직한 의견과 선호 데이터를 손쉽게 수집할 수 있도록 돕는 기능이에요. 이제는 상의/하의, 남성용/여성용 등 상품 카테고리별로 서로 다른 리뷰 질문을 설정할 수 있어요.

• (7월 출시 예정) 설문리뷰 통계/분석 기능

수집된 설문 응답은 카테고리별로 자동 정리되고 통계와 분석 기능으로 리뷰 데이터가 자동 분석됩니다. 리뷰 데이터 기반 의사결정이 훨씬 빨라질 거예요.

• 협업 인플루언서/오프라인 고객에게도 관리 페이지에서 리뷰 요청

협찬 제품을 받은 인플루언서나 오프라인 매장에서 구매한 고객에게도 간편하게 리뷰를 요청할 수 있어요. 기존에는 엑셀로 발송 양식을 맞추느라 번거로웠지만, 이제는 알파리뷰 관리 페이지에서 정보가 틀린 항목도 바로 수정하고 발송할 수 있어 훨씬 더 효율적입니다.

• 알파앱스로 CRM 마케팅부터 리뷰 관리, 프로모션까지 자동화하세요.

• 지금이 하반기 마케팅을 준비할 가장 좋은 타이밍입니다.

더 빠르고 유용한 소식을 전해드리기 위해서 알파레터가 잠시 리뉴얼에 들어갑니다. 가장 큰 변화는, 매주 수요일 발송되던 알파레터가 앞으로는 비정기적으로 전송된다는 점이에요. 2주간 재정비를 거쳐서 더 알차고 새로워진 모습으로 다시 찾아뵐게요.

저 알파카는 언제나 이커머스 운영자분들의 든든한 파트너가 되기 위해 가장 가까운 곳에서 늘 함께할게요💜